Bộ phận: Tư vấn Kỹ thuật số (Digital Advisory)

Báo cáo: Trưởng phòng Tư vấn Kỹ thuật số

Công việc chính:

Phát triển và quản lý dịch vụ tài khoản khách hàng giao dịch chủ động & khách hàng cần tư vấn theo hình thức kỹ thuật số (Khách hàng tự giao dịch với sự hỗ trợ dịch vụ của nhân viên & sự phát triển công nghệ của Vietcap):

• Thu hút khách hàng mở tài khoản chứng khoán qua các kênh kỹ thuật số
• Liên lạc và tư vấn cho khách hàng, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, tiện ích của Công ty
• Hướng dẫn và thực hiện thủ tục mở tài khoản cho khách hàng
• Thúc đẩy Khách hàng sử dụng tài khoản Vietcap để giao dịch đầu tư chứng khoán
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững lâu dài với khách hàng cũ & mới
• Sử dụng các kiến thức tài chính, chứng khoán để phát triển khách hàng
• Sử dụng, trau dồi kiến thức tài chính, chứng khoán để đề xuất các sản phẩm dịch vụ & tư vấn áp dụng kỹ thuật số 
• Xây dựng các kênh tìm kiếm, hỗ trợ và phát triển khách hàng trên không gian mạng
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp đại học khối kinh tế, tài chính, kế toán, ngoại thương, ngân hàng
• Có kiến thức về thị trường tài chính/chứng khoán/ dịch vụ khách hàng
• Khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết phục khách hàng
• Trung thực, nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
• Có cơ hội cho ứng viên mới chưa có kinh nghiệm nhưng có đam mê, chăm chỉ, quyết tâm gắn bó lâu dài
• Có kinh nghiệm, kỹ năng telesale, kỹ năng kinh doanh, kỹ năng làm việc nhóm
• Có kinh nghiệm xử lý các nghiệp vụ chứng khoán
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành chứng khoán (Nhân viên dịch vụ khách hàng hoặc Nhân viên môi giới)
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hành nghề môi giới chứng khoán (bắt buộc đối với vị trí Chuyên viên cao cấp)
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức về digital marketing
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức & kinh nghiệm về các phần mềm lọc và phân tích cổ phiếu (Amibroker, Metastock,…)
• Ưu tiên ứng viên có Chứng chỉ Phân tích dữ liệu (Data Analytics).

Quyền lợi:

• Thời gian làm việc 5 ngày/tuần (Thứ Hai đến Thứ Sáu)
• Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp rõ ràng
• Thu nhập cạnh tranh, thưởng hiệu suất và các chế độ đãi ngộ gắn bó lâu dài
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN 100% lương gross theo quy định của Bộ luật Lao động và Bảo hiểm sức khỏe cao cấp PVI theo chính sách của Công ty
• Được hưởng 11 ngày nghỉ Lễ Tết theo quy định của Bộ luật Lao Động, 15-20 ngày phép năm theo chính sách của Công ty, và thêm 1 ngày phép cho 5 năm làm việc
• Được tham gia các hoạt động thường niên của công ty như du lịch team building, sự kiện thể thao, Ngày Gia đình, Ngày Quốc tế Thiếu nhi  
• Được tham gia các chương trình đào tạo và phát triển chuyên môn do Công ty tài trợ: Đào tạo lấy chứng chỉ hành nghề Môi giới Chứng khoán/Phân tích Tài chính/Quản lý Quỹ, Đào tạo Kỹ năng mềm, Đào tạo kỹ năng chuyên môn
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và mang tính hợp tác cao.

Nơi làm việc:

Công ty Cổ phần Chứng khoán Vietcap – Phòng Giao dịch Hàm Nghi

Tầng 16, Tòa nhà Doji, số 81-83B-85 Hàm Nghi, Phường Sài Gòn, HCM

Email ứng tuyển: job@vietcap.com.vn

Powered by Froala Editor